torsdag den 14. maj 2009

Furien har trukket nitten

"Jeg har trukket nitten
Jeg har jokket i en lort
Samlet den op og bidt i den
Og det’ nitten
Og når jeg prøver på at give den videre
Til en anden idiot
Får jeg den lige i hovedet igen
Nitten"

Hvorfor nu så rasende? Jamen det er jo bare fordi at:

Renoveringstilskuddet lå lige til højrebenet.
Klar parat start ved pc'en sad jeg, den dag boligrenoveringer.dk åbnede for ansøgere. Kl. 9.
Ventet med spænding.
Alles klar.
Håndværkerne havde defineret projetket, og jeg havde styr på online ansøgningen på nettet.

Kl. 9:45 røg ansøgningen igennem. Og lettet var jeg, da jeg fik respons på, at jeg var ansøger nummer et-eller-andet-som-jeg-har-glemt-nu-men-langt-fremme-i-køen-ansøger.

Vente, vente, vente på svaret.

Der så pludselig kom. På mail. I mit spamfilter, med ###SPAM, SPAM, SPAM i emnefeltet, så mailen i første omgang blev sorteret fra sammen med mails fra Shamposhoppen og andre obskure, eksotiske afsendere.

Og så stod der:
"Erhvervs- og Byggestyrelsen kan ikke behandle din ansøgning, idet der ikke er overensstemmelse mellem ansøgningens oplysninger om CPR-nummer, navn og adresse sammenholdt med oplysningerne i CPR-registeret. Styrelsen må derfor afslå din ansøgning."

Hvad?!

Jamn selvfølgelig bor jeg på en anden adresse, vi KAN jo ikke bo i et håndværkertilbud, mens der håndværkes.

Så tasterne kaldte 'Trine, Triiiiiine - skriv og sig det er en misforståelse.

Så det gjorde jeg - en lang mail, som jeg, da jeg så autosvaret fra Erhvervs- og byggestyrelsen, egentlig på forhånd opgav som en mulighed.

"Tak for din mail. Bogligforbedringer.dk har modtaget din henvendelse. Vi modtager i øjeblikket mange henvendelser, og du må derfor påregne en vis sagsbehandlingstid."

OK.

Men så gik der kun en halv dag. Så kom der en rigtig mail - udenom spam-filtret:

"Tak for din henvendelse. Der kan kun ansøges om tilsagn til tilskud, hvis ansøgeren på ansøgningstidspunktet har folkeregisteradresse på den adresse, som der ansøges om tilskud til (...) Vi opfordrer alle til at holde sig orienteret på hjemmesiden boligforbedringer."

Que...?!

Var det mig, der ikke kunne læse? Har jeg misset noget undervejs på de 17 år i det (egentlig ret meget) danske uddannelsessystem?

Læste videre:
"Dit ansøger-ID er herefter ugyldigt, og det er derfor ikke muligt at søge om nyt tilskud med samme ansøger-ID. Du skal derfor oprette et nyt ansøger-ID til login i ansøgningsskemaet og ansøge gennem dette. Du skal være opmærksom på, at du herved får et nyt nummer i køen."

Nitten.

Tror jeg opgir at ansøge om nyt tilsagn til tilskud.

Og til blog-læserne, undskyld den sproglige udgydelse, men den hjalp.

2 kommentarer:

Unknown sagde ...

Det er bare at flytte adresse og ansøge igen. Du kan nå det endnu.

Trine sagde ...

Det gjorde jeg også - meldte flytning samme eftermiddag.

Men ærgrelsen gik ikke engang på tilskuddet - mere på, at det var så tåbeligt med den adresse. Når det nu så åbentlyst var en fejl, så kunne styrelsen måske ha ringet. Jeg havde jo oplyst alt hvad der rimede på telefon, mail, cpr, fax, sko- og bh-størrelse.

Men måske ringer Styrelser ikke - eller mailer for den sags skyld.